Пациенттерді қолдау қызметі

Пациентті қолдау және ішкі бақылау қызметтері (ПҚҚ және ІБ)

Медициналық ұйым деңгейінде медициналық көмектің сапасын басқару жөніндегі қызметті жүзеге асыратын және бекітілген лауазымдық нұсқаулыққа және ішкі аудит қызметі туралы Ережеге сәйкес тиісті өкілеттіктер берілген ұйымның құрылымдық бөлімшесі

Пациентті қолдау және ішкі бақылау қызметтері жұмысының негізгі бағыттары::

1. Клиникалық бөлімшелердің жұмысы бойынша есептерді талдау;
2. Құрылым индикаторларын, процесті және нәтижелерді талдау;
3. Бөлімшелерді, қызметкерлерді шұғыл көмек көрсету жөніндегі лауазымға сәйкестігіне аттестаттау;
4. Тұрақты жұмыс істейтін комиссиялармен жұмыс;
5. Ішкі сараптама ретроспективті және пациенттердің медициналық көмек алу сәтінде тікелей жүргізіледі;
6. Аккредиттеуді өткізуге дайындық;
7. Пациентті қолдау және ішкі бақылау қызметі пациенттерге сауалнама жүргізу және көрсетілген медициналық қызметтердің сапасына негізделген өтініштерді талдау арқылы пациенттердің медициналық қызметтердің деңгейі мен сапасына қанағаттану дәрежесін айқындайды;
8. Бөлімшелер бойынша пациенттердің шағымдары мен ұсыныстары кітаптарының мониторингі;

 
Пациентті қолдау және ішкі бақылау қызметінің құрамы:

1. Комиссия төрайымы – Кубаев Б.У
2. Бөлім меңгеруші – Аденова С.К
3. Заңгер -  Чурин Қ.Ә
4. Бас медбике – Изделеева Г.Б
5. Аға медбике – Батыргалиева Ж.К

Сіз өз өтінішіңізді ауызша қоя аласыз:

сенім телефоны бойынша

8 (711)43 92 4 -34 / 91-5-60  пациенттерді қолдау қызметі

Сіз жазбаша өтінішті электрондық мекенжайға жібере аласыз Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. қабылдау бөлмесінде тіркеу немесе азаматтардың өтініштерін қабылдау жәшігіне түсіру, сондай-ақ осы интернет-ресурста сұрақ қоюға болады https://terekrb.kz/ru/ бас дәрігердің блогында.